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■不良品が届いてしまった場合 万一、不良品がございましたら、商品到着後3営業日以内に当店までご連絡いただきますようお願いします。 お客様に手間をかけない方法をご用意しております。詳しくはメールにてご連絡いたします。 ※当店へ事前にご連絡がなく、着払いで送られてくる場合は、受け取りを拒否とさせていただきますので、ご注意ください。 なお、3営業日を過ぎてからのご連絡の場合、基本的には返品交換はお受けいたしかねますので、商品到着後はお早めに開梱とご確認をお願い致します。 その際は、ご注文の商品の内容、数量も併せてご確認いただきますようお願いします。 ■不良品返送の際の送料 不良品の返送の際の送料は当店が負担いたします。 但し、到着後当店が不良品として認めない場合は、お客様に請求させていただく場合がございます。 ご了承下さい。
■商品到着後、7営業日以内で承っております。 商品不備での交換、返品、誤配送等の場合を除き、弊社への事前のご連絡は不要です。 同梱の【返品・交換連絡シート】の所定の項目をご記入いただき、下記住所まで、宅急便または郵便小包にてご返送ください。(佐川急便、日本郵便等) 梱包時には商品がシワなどにならない大きさの箱や紙袋をお使いくださいますようお願い致します。 ■お客様都合でのご返品の場合、返送の際の送料はお客様ご負担となります。 ご了承いただけますようお願い申し上げます。 ※送料無料、送料有りにかかわらず、こちらで負担させて頂いた発送時送料もあわせてお客様ご負担となります。 ■返品分代金の返金・カード請求の訂正などは、返品商品の到着確認後となります。 返金手続きには、1週間程お時間をいただきます。 ■サイズ・イメージ違いでの交換対応は行っておりません。 上記手続きのご返品手続きと並行して、新たにご希望の商品をご注文ください。 返送先住所 ****************************************** 〒124-0002 東京都葛飾区西亀有1-9-7 (株)KAJIN 返品係 ******************************************
■支払い方法 代金引換、クレジットカード決済、Amazonペイメントからお選びいただけます。 お急ぎの場合は、代金引換またはクレジットカード決済をお選び下さい。 ■支払い時期 代金引換:商品お届け時
■商品代金以外の必要料金 ・送料(地域によって異なります。) ・代金引換手数料(税別300円〜600円)※お買上金額により異なります ・銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
銀行振込のお客さまは、当店から在庫確保のご連絡後7日以内にご入金下さい。なお、在庫確保完了のご連絡から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
当ショップは、株式会社フューチャースピリッツが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。 送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。 重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。 弊社管理のパソコン等には一切残りません。